Démarchage commercial téléphonique fraudulueux

Démarchage téléphonique frauduleux

Démarchage téléphonique frauduleux

Démarchage téléphonique frauduleux :

 

Les arnaques aux faux démarcheurs se multiplient dans tous les domaines et en particulier chez Enedis, fournisseur public d’électricité bien connu, c’est la raison pour laquelle cette dernière a tenu à alerter ses consommateurs des risques éventuels de fraudes réalisées en son nom par des personnes peu scrupuleuses et mal intentionnées.

La société de réseau électrique dénonce ces pratiques frauduleuses ou abusives et recommande la plus grande vigilance de la part de ses clients.

Les arnaques sont multiples pouvant aller du faux technicien Enedis, aux fausses prestations comme la mise à jour du compteur Linky en passant par des démarchages abusifs ou des sms frauduleux.

Pour que les choses soient bien claires, Enedis tient à informer sa clientèle que la société d’électricité de renom ne fait absolument aucun démarchage commercial et ne vend aucun service ou produit quelconque.

 

Quand et comment intervient Enedis exactement ?

Avant toute chose, Enedis tient à informer sa clientèle que la société d’électricité de renom ne fait absolument aucun démarchage commercial et ne vend aucun service ou produit quelconque.

Les interventions qui peuvent être faites par Enedis sont les suivantes : remplacement de compteurs, branchement électrique, dépannage après une coupure de courant, relevé de compteurs ou encore mise en service de nouveaux contrats d’électricité.

De plus, un avis de passage est toujours envoyé ainsi qu’un rendez-vous convenu avec le client, par courriel ou courrier postal.

Deux semaines avant l’intervention, le client reçoit un avis de passage avec le nom de l’entreprise, le jour et la palette horaire.

De plus pour les compteurs Linky cela se fait automatiquement et à distance, pas d’intervention au domicile du client.

 

Fournisseur d'électricité Enedis

Fournisseur d'électricité Enedis

Quoi faire en cas de tentative d’arnaque ?

Si vous retenez que la société Enedis ne fait pas de démarchage téléphonique et qu’elle ne vend aucun produit ni service et que lors d’une intervention programmée vous recevez toujours un avis de passage pour confirmer le rendez-vous pris en amont, vous écartez largement les risques de vous faire avoir par des personnes malveillantes.

Cela étant dit, la vigilance est donc de mise mais si vous êtes prudents vous ne devriez pas faire l’objet d’une arnaque de la part de frauduleux démarcheurs Enedis.

Néanmoins si vous avez des doutes ou si vous pensez être victime d’une arnaque vous pouvez contacter le 09 70 83 19 70 ou encore alerter la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes du Ministère de l’Economie).

 

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