L'annuaire inversé des numéros spéciaux : exemple
Numéros spéciaux, numéros en 08 non géographiques, numéros courts à 4 ou 6 chiffres… différents noms qui désignent les numéros SVA : les numéros permettant d’accéder à un Service à Valeur Ajoutée. Derrière cet acronyme se cache un numéro à tarification spéciale destiné aux professionnels : sav, démarcheurs, instituts de sondage, services publics, banques etc.
Quel tarif s’applique à un numéro SVA ? L’annuaire inversé des numéros spéciaux vous renseignera. Cet outil gratuit lancé le 1er octobre 2015 a été créé par l’association SVA + : l’instance contrôlant les règles d’usages des numéros SVA.
Quelles informations fournit l’annuaire inversé des numéros SVA ?
L’annuaire inversé SVA Plus propose les informations suivantes :
- Le tarif TTC appliqué à un numéro payant
- Le nom de l’éditeur
- La description du service proposé par le titulaire de la ligne téléphonique
L’annuaire inversé apporte une plus grande transparence et cohérence déontologique. Il contribue également à réduire les pratiques téléphoniques déloyales et malhonnêtes.
Que signifie le code couleur des numéros de téléphone français ?
Fonctionnement de l’annuaire inversé
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur un numéro de Service à Valeur Ajoutée, suivez les instructions ci-dessous :
- Rendez vous sur le site SVA+ : http://www.infosva.org/
- Entrez le numéro SVA dans la barre de recherche : les formats de numéros acceptés sont 08XXXXXXXX, 3XXX, 118XXX et 10XX
- Lancez la recherche
Voici, un exemple avec le numéro SVA « 1023 », qui correspond au SAV de l’opérateur SFR.
Les numéros SVA sont-ils toujours surtaxés ?
Non, les numéros SVA ne sont pas toujours payants. Certains numéros SVA, tels que les numéros verts distribués par l’opérateur Orange, sont gratuits.
Comment savoir si un numéro de téléphone est payant ?
Que signifient les couleurs des numéros SVA ?
Complémentaire à la réforme SVA+, la réforme C+S a également conduit à plus de transparence via son code couleur :
- Vert pour les numéros gratuits
- Gris pour les numéros au tarif banalisé
- Magenta pour les numéros surtaxés, c'est-à-dire à tarification majorée
Source : http://www.infosva.org/
