Attention aux arnaques téléphoniques des magasins de meubles

Démarchage téléphonique

Démarchage téléphonique

Démarchage téléphonique :

Encore deux départements touchés par ces pratiques d'un système bien connu : un magasin de meubles éphémère ouvre ses portes dans une commune et démarche les clients potentiels par téléphone, leur annonçant qu'ils sont les heureux gagnants d'un cadeau qu'ils doivent venir chercher en couple dans la boutique en question ou encore qu'ils peuvent jouer à une loterie pour remporter un somptueux cadeau. 

Pratique commerciale trompeuse

Pratique commerciale trompeuse

Comment ça se passe :

Cette pratique commerciale a souvent pour cible les personnes âgées, plus faciles à berner sans doute.

Le cadeau remis lors de leur passage en boutique n'est pas du tout à la hauteur de ce qui avait été annoncé par téléphone, les gains de la loterie ne sont en fait que des bons d'achat à utiliser le jour même sur des produits en vente et enfin les prix des articles exposés ont été gonflés afin de pouvoir proposer aux clients une remise importante leur faisant croire qu'ils vont faire une super affaire.

La pression est mise par les vendeurs qui essaient de vendre des meubles livrés le jour-même avec reprise de l'ancien mobilier, sans proposition du délai de rétractation de 14 jours autorisé par la loi à la signature de la vente, par exemple.

Recours des victimes :

Les consommateurs s'estimant victimes de telles pratiques peuvent déposer plainte auprès de la Direction Départementale de la protection des populations du Morbihan, au 0297632945 ou par courriel : ddpp@morbihan.gouv.fr ou bien auprès du service CCRF de la DDCSPP de l'Orne au 0233324251 ou par courriel : ddcspp-ccrf@orne.gouv.fr

 

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