Arnaques téléphoniques : les techniques
Arnaques téléphoniques, les techniques utilisées :
Les arnaques téléphoniques sont de plus en plus courantes de nos jours et les techniques utilisées de plus en plus variées, car les escrocs ne manquent pas d'imagination, il est donc difficile de savoir comment se prémunir contre ces appels frauduleux.
Quelles sont les techniques les plus courantes :
Le ping call : il s'agit d'un appel très court vous incitant à rappeler un numéro surtaxé qui peut vous coûter 3 euros, ou même davantage selon la durée de l'appel.
Le vishing ou hameçonnage vocal : il s'agit d'un appel se faisant passer pour un organisme et cherchant à vous soustraire des informations personnelles.
Les arnaques aux SMS : il s'agit d'un message sur votre portable provenant d'un interlocuteur mystérieux et vous invitant à rappeler un numéro surtaxé parce que vous avez gagné un cadeau ou avez un problème sur votre ligne par exemple.
Les arnaques sur internet : il s'agit d'un message sur votre ordinateur vous menaçant de piratage si vous ne versez pas une certaine somme d'argent ou vous incitant à vous rediriger vers un site frauduleux ou encore visant à installer un logiciel malveillant sur votre ordinateur.
Les pratiques commerciales agressives : il s'agit d'appels répétés qui vous harcèlent et vous poussent à la consommation ou vous incitent à vous rendre dans un magasin pour récupérer un cadeau par exemple.
Comment éviter les escroqueries téléphoniques
Comment éviter ces escroqueries :
Voici les règles à adopter pour éviter de se faire arnaquer.
Ne jamais rappeler les numéros surtaxés après les appels très courts ou les SMS mystérieux.
Ne jamais renseigner vos données personnelles même si vous avez l'impression d'avoir une personne appartenant réellement à l'organisme en question au bout du fil, savoir qu'un établissement réel ne demandera jamais de fournir des informations personnelles par téléphone.
Ne jamais répondre aux messages sur internet, ni cliquer sur les liens proposés.
Ne pas se sentir obligé de garder un correspondant en ligne s'il s'agit d'une pratique commerciale agressive et savoir que l'on dispose d'un délai de rétractation de 14 jours en cas de vente à distance, courant à partir de la signature et non pas un accord verbal qui n'a aucun poids juridique.
En cas de doute, raccrocher aussitôt.
Protections contre les arnaques téléphoniques
Se protéger contre les arnaques :
Voici les conseils pour une meilleure protection contre les arnaques en tous genres.
Transférer le numéro frauduleux au 33700, service anti-spam mis en place par les opérateurs soit par SMS soit sur la plateforme 33700.fr
Bloquer le numéro directement sur votre téléphone.
S'inscrire sur Bloctel ou sur liste rouge
Eviter au maximum de communiquer votre numéro sur internet.
Signaler un abus sur l'annuaire inversé des numéros SVA.
Les sanctions pénales prévues en cas d'escroquerie :
L'article L226-18 du code pénal prévoit cinq ans de prison et 300 000 euros d'amende pour toute personne collectant des données personnelles par un moyen frauduleux, déloyal ou illicite.
De nombreuses sociétés ont ainsi déjà été condamnées par la justice à de lourdes sanctions.
