Le harcèlement téléphonique, quelles solutions

L’envoi réitéré de messages malveillants, via SMS, MMS ou courriers électroniques, peut être assimilé à du harcèlement. Il en est de même pour les appels téléphoniques, bien souvent en numéro masqué, et les messages malséants laissés sur répondeur.

Le harcèlement téléphonique constitue un délit en France. La récurrence et la teneur de ces actes incriminés, qui peuvent être des insultes ou des vexations, des déclarations obscènes, des menaces, des visites perpétuelles (chez soi, sur le lieu de travail etc.), sont punit par la loi. Le responsable risque une peine de prison et/ou une amende de 15000€.

Le harcèlement téléphonique entre particuliers

Le harcèlement téléphonique est dégradant moralement parlant. La réception d’appels ou de messages intempestifs est source d’anxiété, de craintes, de peurs.

Harcelement téléphonique

Quelles solutions face au harcèlement téléphonique en France ?

Que faire contre le harcèlement téléphonique ?

Vous pouvez utiliser le service de blocage de numéro proposé par Cquicenumero.

N’hésitez pas à consulter également le guide présent sur le site du gouvernement, afin d’obtenir des renseignements pratiques et explicites.

Si la situation n’évolue pas, sachez que les commissariats de police et les brigades de gendarmerie prennent en charge ce genre de situation et aident les victimes à porter plainte contre harcèlement téléphonique. Il faudra que vous ayez conservé les preuves du harcèlement et noté l’heure et la date des appels/messages. Retrouvez plus d’informations sur le site du service public.

Qu’en est-il de la prospection téléphonique abusive ?

Le démarchage téléphonique provenant de professionnels ne peut être considéré comme « harcèlement téléphonique ». Le démarchage abusif est encadré et régulé par la loi Hamon et la répression des fraudes. Par exemple, dans le cadre de prospection téléphonique, l’interlocuteur a l’obligation de se présenter et de vous faire part de l’objet de son appel.

Quelles solutions contre le démarchage téléphonique ?

Vous pouvez également utiliser les services Bloctel : la liste d’opposition au démarchage téléphonique.

Démarchage téléphonique abusif

Quelles solutions face au démarchage téléphonique abusif ?

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